鶴亀仙人が答える質問集

新作の入荷は決まっていますか

毎週2回に渡って数百の新規タイトルが入荷いたします。

商品価格について

不織布に入ったDVDであれば1枚200円、不織布にさらに商品のタイトル画像が印刷されたものを付けたL判表紙(フルカラー写真印刷)が入ったDVDが1枚250円です。

とりあえず安く手に入れたい方やパソコンなどでデータとして保存される方は不織布のみ、DVD自体を集めたい方やそのまま保管されたい方はL版写真が入ったものをお求めになることが多いようです。

ご注文時のメールアドレスに何が届きますか

まずはご注文確定後にご注文内容と確定のメールをお送りいたします。その後、当社で商品のご準備ができ、発送した際に伝票の番号が書かれたメールを お送りいたします。

特に、郵便局留めのご希望の方はメールが届かないとお受け取りできるようになった日時がわからりませんのでご注意ください。

ご指定のメールアドレスの受信設定でセキュリティが「高」などに設定されてますと、受信ができない場合がございますので 設定を下げてください。

ログインで何ができるの?

一度目のご購入時にパスワードをご登録いただき、次回からはメールアドレスのそとパスワードでログインいただけます。

ログインの状態でサイト内の商品を見ていただくと、以前にご購入した商品に関しては重複注文にならないように目印が付くようになっております。 その状態でお客様の意思で再度同じ商品をご注文いただくことももちろん可能です。

ログインした状態で注文画面に進みますと、前回お届けしたご住所の一部(個人情報保護のため、ご住所の細部は都度削除しております。)をあらかじめ 入力した形で表示いたしますので、手間なくすぐにご購入ができるようになっております。

ログイン後、マイページに進みますと、これまでのご注文履歴の確認や、次回購入時のご住所の一部の修正ができるようになっております。

梱包について

商品の梱包に関しましては、この業界一丁寧にキレイに包装紙、商品の破損が起きないようなものになっていると自信をもってお伝え出来ます。。

ご心配な方は必ず発送後にお送りします伝票番号と合っているかご確認の上お受け取りください。

料金のお支払方法について

当サイトは郵便代引きでの発送のみで行っております。商品受取の際、配達員にお支払いください。

送料・手数料について

全国一律1500円とさせていただいておりますが、ご購入金額の合計が1万円を超える場合には無料になります。

商品合計プラス1500円か、(合計1万円超)商品代金のみのどちらかでお客様が迷わないシンプルな料金設定としております。

郵便局留めでの荷物受取について

発送先をお客様指定の郵便局留めにすることが可能です。ご注文時に郵便局の指定をしてください。郵便局での荷物預かり期間はおおよそ1週間程度です。

郵便局留めの場合には郵便局窓口にて本人確認の身分証等が必要となります。その際に発送後にお送りいたします伝票番号をお伝えしますとお手間を取らせずすぐお受け取りできます。

個人情報の取扱いについて

お客様の個人情報は、当サイト責任者の管理下にありセキュリティに努めておりますので、第三者への流出・漏洩、または紛失のおそれはございません。

当サイト購入後に他業者からの迷惑行為等がございましても、一切無関係ですので、関与されませんようお願いいたします。